PolitiquesRéservation et annulation

  • Contactez Adrénaline Hors Piste par courriel à : info@adrenalinehorspiste.com afin de valider la disponibilité des dates qui vous intéressent, le nombre de participants et un bref résumé sur votre expérience en motoneige hors-piste. Afin de faciliter la réservation, nous vous invitons à nommer un responsable de groupe qui prendra en charge les différentes étapes de votre réservation. Celui-ci sera responsable de transférer le paiement de l’acompte et du solde finale de la facture. Il sera également responsable de transmettre les différentes informations reliées au séjour.
  • Un formulaire de réservation vous sera acheminé afin de finaliser votre réservation. Celui-ci vous permettra de valider les dates de votre séjour et de nous faire parvenir votre acompte de 30% de la valeur de votre séjour avant taxes.
  • Le solde de la facture doit être payé 20 jours avant le début de votre séjour.

Les paiements peuvent être effectuées soit par transfert bancaire ou par transfert interac à l’adresse : info@adrenalinehorspiste.com

Les dates de votre séjour seront ajoutées à notre calendrier uniquement après la réception de votre acompte.

ANNULATION SERVICE DE GUIDE:

À partir du 1er décembre, aucun remboursement ne sera effectué pour des considérations personnelles des clients. Nous vous suggérons fortement de souscrire à une assurance voyage couvrant l’ensemble des impondérables.

Il est à noter qu’il en revient à Adrénaline Hors Piste d’annuler les séjours en raison de sécurité et non aux clients, et ceci ne peut se faire que dans les 12-24 heures précédant le voyage étant donné les difficultés à prédire les conditions.  Nous tenons à ce que nos invités vivent une expérience des plus agréable chez Adrénaline Hors Piste. Toutefois, la météo et les conditions de neige sont impossibles à prévoir. De ce fait, les visiteurs doivent se préparer à passer un séjour dans des conditions variables.

Toutes les annulations doivent être faites par écrit à info@adrenalinehorspiste.com